P: ¿Cómo se fundó RedWings y de qué manera ha crecido a lo largo de los años?
R: RedWings está apoyado por la experiencia de mi familia en la industria de la aviación. Trabajé para la compañía de aviación ejecutiva de mi abuelo ya antes de abrir una línea de carga para DHL en Monterrey y México y después establecí RedWings en 2007. RedWings comenzó operaciones administrando aeronaves y luego también adquirió múltiples aeronaves, enfocándose eminentemente en la administración de aeronaves de largo alcance. Contamos con un taller certificado por la Administración Federal de Aviación de los USA con diez aeronaves, un FBO en Querétaro y un distribuidor de repuestos en los U.S.A.. Asimismo planeamos abrir nuevas sucursales en México.
P: ¿Qué sendas cubre RedWings?
R: Cubrimos vuelos de largo alcance, incluidos viajes a Asia, la UE, África y Sudamérica. El año pasado hicimos giras de safari por África y giras musicales por Sudamérica; asimismo transportamos pasajeros a la UE. Nuestra base en Querétaro sirve como centro de mantenimiento, logística y control pero el 80 por cien de nuestros pasajeros parten de otros lugares. La principal coalición de RedWings es con dos grandes empresas de corretaje en los EE. UU., que representan el ochenta por cien de nuestro negocio. RedWings ha trabajado de forma exitosa con ellos a lo largo de 8 años.
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P: ¿Cuál es la perspectiva actual de la demanda de vuelos ejecutivos y de qué manera ha evolucionado el mercado?
R: La situación política y económica en México se ha estropeado, obligándonos a buscar nuevos mercados. Nuestras ventajas son ser de un país sin conflicto y nuestra capacidad de volar sobre países que los operadores estadounidenses no pueden, además de países donde el idioma es una barrera para otros. Tenemos una buena reputación en los EE. UU. que se está expandiendo al resto del mundo.
P: ¿Cómo prioriza RedWings la experiencia del pasajero?
R: Para RedWings, la experiencia comienza cuando el pasajero sube al aeroplano. Nuestro objetivo es crear una experiencia mágica y hacer que el viaje sea más agradable. Nuestros anfitriones aéreos se dedican a servir a los clientes del servicio y crear una experiencia positiva. RedWings ofrece a sus clientes un servicio exclusivo y de lujo mediante una atención personalizada y oportuna.
P: ¿Qué diferencia a RedWings de sus competidores?
R: Los pasajeros consideran que la seguridad es intrínseca, mas los operadores y corredores deben tener certificaciones que los diferencien. RedWings es el único operador en México que puede hacer un chequeo prevuelo de tripulación, avión y compañía, lo que nos distingue tanto a nivel local como en el extranjero y nos gana el respeto.
Además de esto, contamos con certificados de seguridad como Wyvern y Wingman. Wyvern es una empresa independiente que garantiza que los operadores apliquen las mejores prácticas. En su nivel más alto de calificación, Wyvern ofrece la certificación Wingman. Cuando vuela con un operador Wyvern Wingman, sabe que ha elegido un operador que ha hecho un esfuerzo adicional en seguridad y calidad.
P: ¿Qué servicios son los más demandados en México?
R: La industria aeronáutica en México está enfrentando una crisis en la aviación ejecutiva, específicamente para vuelos de corta distancia. Hay una sobreoferta en el mercado de vuelos de 8 pasajeros. No obstante, la demanda de aviación regional tiene un enorme potencial en México. El mercado de vuelos regionales es para distancias de 200 a trescientos millas, que pueden tomar siete u 8 horas por tierra pero solo una hora por aire. En la actualidad existe una gran necesidad de conectividad entre Querétaro, CDMX y el Bajío vía aérea. En esta necesidad estamos enfocando nuestros esfuerzos para brindar una alternativa atractiva a nuestros clientes del servicio.
Querétaro está bien posicionado para aprovechar este mercado, mas falta el apoyo de las autoridades para hacerlo realidad. Además de esto, hay escasez de aeródromos y pistas de aterrizaje en México, y el tráfico aéreo se ha congestionado en la parte central del país.
P: ¿Cuáles son los planes y expectativas de RedWings para 2023?
R: La gerencia de RedWings es optimista sobre la expansión dentro de México. El plan es desarrollar puntos de acceso turístico que atiendan a los turistas extranjeros que buscan experiencias únicas y menos frecuentadas. RedWings también está colaborando con una empresa de despegue y aterrizaje vertical eléctrico (eVTOL) para proporcionar transporte aéreo renovador dentro de las áreas metropolitanas. Se espera que el mercado eVTOL experimente un crecimiento significativo para 2030. Además de esto, RedWings tiene como propósito establecer una mayor presencia en los mercados de América del Norte, América del Sur y Europa.
