(CNN)– Cada vez más personas dicen que están varadas en Sudán porque los funcionarios de las embajadas occidentales escaparón del país sin devolverles los pasaportes que ingresan a los trámites de solicitud de visa.
Los diplomáticos de al menos tres delegaciones occidentales no pudieron acceder a los documentos de viaje relevantes para las ciudades sudanesas, según un nuevo testimonio revisado por CNN.
La mayoría de las embajadas occidentales en Sudán fueron evacuadas una semana después de que comenzaran los enfrentamientos, lo que dejó a muchos solicitantes de visas sudaneses en sus documentos de viaje y en un limbo legal.
En algunos casos, los trabajadores de la embajada hicieron arreglos con personas que «solicitaron un nuevo pasaje [sudanés]“, considerando que la violencia ha paralizado los servicios del gobierno de Sudán, según las capturas de pantalla revisadas por CNN.
En un caso, un funcionario le pidió al solicitante de visa sudanés que usara una fotocopia de su pase en lugar de su documento de viaje.
Los sudaneses que hablaron con CNN culparon a las acusaciones de mala práctica, lo que obstaculiza sus vías legales en el país, donde la violencia se ha cobrado menos de 512 vidas.
El Ministerio de Relaciones Exteriores de Países Bajos confirmó a CNN que «varios pasaportes sudaneses» quedaron en la embajada tras su cierre «con efecto inmediato» debido al conflicto.
“Se solicitaron varios pasaportes sudaneses en la embajada de Países Bajos. Había pasaportes de sudaneses titulares que solicitaron una visa Schengen de corto plazo o un MVV (permiso de residencia temporal). Abril obligó a la Embajada de Países Bajos a buscar con efecto inmediato, ”, dijo un portavoz del ministerio en un comunicado.
«El personal diplomático ha sido evacuado y trasladado a los Países Bajos. Ya hemos podido recoger estos pasaportes debido a la precaria situación de seguridad. Entendemos que esto ha hecho posible que las personas implicadas se encuentren en una situación difícil. Estamos investigando activamente el posibilidades de prestar apoyo individual», añadieron.
El Ministerio de Relaciones Exteriores de Italia le dijo a CNN que estaba al tanto del problema y que intentará entregar los pasaportes a los ciudadanos sudaneses “lo antes posible”.
«Somos muy conscientes del problema. Seguimos en contacto con todos los afectados y hacemos todo lo posible, incluso en las circunstancias actuales, para trasladar sus pasaportes lo antes posible. Estamos asistiendo a los sudaneses que se encuentran en esta situación con la misma atención que dedimos a nuestros evacuados. Estamos trabajando activos para poder responder rápidamente a las solicitudes”, dijo a CNN Niccolò Fontana, jefe de comunicaciones del Ministerio de Relaciones Exteriores de Italia.
CNN también comentó muy bien sobre el Ministerio de Relaciones Exteriores de Suecia, pero no accedió a responder a Cierre de esta edición.
Un portal del Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR, por sus siglas en inglés) comunicó a CNN que la organización humanitaria no emite documentos de viaje de emergencia a los ciudadanos sudaneses que pretenden ir al país.
“Nadie puede imaginar lo increíblemente difícil que debe ser para los sudaneses que quieren subir al país, pero no pueden hacerlo porque no tienen sus documentos. Pero, lamentablemente, el CICR no puede enviar documentos de viaje de emergencia. para sacar a la gente de su propio país”, le dijeron a CNN en un comunicado.
Los ataques continuaron ocurriendo en algunas zonas de la capital, Jartum, epicentro de la guerra de poder entre las Fuerzas Armadas Sudanesas (SAF, por sus siglas en inglés), dirigidas por Abdel Fattah al-Burhan, y los paramilitares Fuerzas de Apoyo. Rápido (RSF, por sus siglas en inglés) de Mohamed Hamdan Dagalo.
Las esperanzas de los civiles en pleno peligro se ven mermadas por vías seguras y legales, ya que los enfrentamientos persisten en pesar sobre el alto fuego de ataque entre el sudoroso ejército y los paramilitares.
«Totalmente inseguro»
Las denuncias se produjeron en medio de un creciente coro de críticas contra los gobiernos extranjeros y las organizaciones de ayuda internacional que dirigen las operaciones de recolección para extraer a sus propios dueños nacionales, dejando a la población local una suerte. El consumo de electricidad, alimentos y agua aumentó a medida que el conflicto devastaba las extensas áreas del país.
Fátima, seudónimo que usa la CNN por seguridad, digo que estás desesperada por subir al país. En los enfrentamientos murieron dos personas de su barrio del este de Jartum. Pero sus documentos de viaje acaban de ser entregados en la embajada italiana, donde, dice, el personal le ha negado sus repetidas peticiones para recuperar el pasaje.
“Sigo intentando comunicarme con ellos, intentando explicarles que se trata de una situación crítica”, dijo. «Por supuesto, ningún país permitirá que la gente entre en sus tierras sin un pasaporte válido».
Zara, otra mujer sudanesa atraída al lío de los pasaportes, dijo que su familia había negado haber ido al país desde que ella fue. CNN usa un seudónimo por razones de seguridad. La embajada holandesa evacuada, de donde, según ella, retuvo su pase más de tres semanas, no respondió a sus intenciones de contactar con ellos.
“Ahora soy un obstáculo para mi familia, ya que no pueden viajar y dejarme”, le dijo a CNN.
«Por favor, ayude a terminar esta guerra. Y, por favor, considere esta cuestión del pase. Podría salvar vidas. La casa de enfrente fue atacada».
En un intercambio en las redes sociales visto por CNN, entre otros, un solicitante de visa y la Embajada holandesa, la página oficial de Facebook de la misión diplomática recibió una petición para la devolución de un pase de red.
«Lamentamos profundamente la situación actual en la que te encuentras», respondió desde la embajada a Sarah Abdalla, de 35 años. “Nos vemos obligados a asegurar la embajada y evacuar nuestra cuenta personal. Lamentablemente, esto significa que no podemos acceder a su pasaporte”.
«Aconsejamos solicitar un nuevo pasaporte a las autoridades locales», añadió la embajada.
Para muchos, eso no es posible. Los servicios del gobierno sudanés fueron suspendidos en gran medida en Sudán debido a los combatientes.
“Necesito urgentemente mi pasaporte para ir a Egipto por carretera”, dijo Abdalla a CNN. «Levamos 13 días en condiciones seguras y eliminamos la falta de agua potable.
Salimos a buscar agua poniendo en riesgo nuestras vidas y normalmente obtenemos agua salada. Tengo otros cuatro colegas [cuyos] pasaportes [están] atascados y se enfrentan a la misma situación».
Nabta Seifelyazal Mohamed Ali, un estudiante de medicina sudanés de 20 años de la Universidad de Jartum, dice que necesita urgentemente sacar su pasaporte de la embajada holandesa para conquistar el complicado viaje a Egipto con su familia, que incluye a su madre, su padre, su tío y sus cuatro hermanos.
En una correspondencia electrónica con la embajada de los Países Bajos, vista por CNN, un comerciante de la embajada respondió: «Entendemos su situación, pero no es lo suficientemente seguro para reabrir nuestros servicios. No sabemos cuánto durará esta situación. Uno tiene novedades , los informos».
Ali dijo que la familia necesita salir de su casa antes de Domingo porque están pidiendo medicamentos para su hombre enfermo, que sufre de una enfermedad renal crónica.
Una pesadilla burocrática
El cineasta Ahmad Mahmoud, de 35 años, dijo que la sueca embajada le había retenido el pase desde el cual solicitó una visa para asistir al Festival de Cine Árabe de Malmo, Suecia, que comenzó el 28 de abril.
Christina Brooks, gerente de migración de la embajada sueca en Jartum, le dijo a Mahmoud en repetidas ocasiones que el personal no podía acceder a su pasaje porque había evacuado el edificio, siguiendo extractos de mensajes telefónicos vistos por CNN.
«Por favor, díganme cuándo puedo ir a la embajada a recoger mi pasaporte. Necesito estar listo para salir del país. Nuestro edificio ya no está seguro», dijo Mahmoud en un mensaje enviado a Brooks.
Brooks disputó: «Como mencioné, lamento profundamente decir que no es posible».
En cuanto a los documentos de viaje, recomendó que use una fotocopia de su pasaje para subir a Sudán y que «reúna todos los documentos de identificación», incluido su certificado de matrimonio, decían los mensajes.
«A menos que sea bueno que tengas una copia, obtienes una copia del pasaporte auténtico», dice Jo Brooks. «¡Espero que usted y su familia logren salir y que se mantengan salva!»
“No puedo irme con esto”, dijo Mahmoud, agregando una foto de su pasaporte fotocopiada y descolorida.
CNN ha publicado comentarios sobre Brooks, pero no está acostumbrado a responder en el momento de la publicación.
La última vez que CNN habló con Mahmoud es el joven, él era el que se dirigía a la ciudad costera de Port Sudan, en el Mar Rojo. Suelen entrar en contacto con los cruces fronterizos caóticos, en los que los guardias fronterizos confundidos niegan con frecuencia el paso a personas con doble nacionalidad sudanesa o estadounidense.
“No tener mi pasaporte conmigo me produce un estrés de locos, porque mi mujer no va a aceptar marcharse sin mí”, le dijo a CNN.
Mahmoud dijo que intentará «ir a Etiopía o Egipto desde [Port Sudan]». «Va a ser un problema tan grande, tan grande que no tengo idea de cómo lidiar con él. Solo esperando el final de la guerra, supongo, para poder conseguir un nuevo pasaporte».
— Alex Hardie, Barbie Latza Nadeau y Mostafa Salem de CNN contribuyeron a este informe.